Sama sam podigla novac sa bankomata

Zvuči jednostavno. Za mnoge ljude je to rutina, stanu ispred bankomata, ubace karticu, unesu PIN, uzmu novac i nastave dalje.

Za korisnike Dnevnog boravka Sveta Sofija Caritasa Šabac, to je bila granica koju nisu ni pokušavali da pređu. Ne zbog nedostatka volje, već zbog nedostatka jasnog, razumljivog objašnjenja koje govori njihovim jezikom.

Sve dok nisu dobili Caritasov vodič na lakom jeziku Kako koristiti bankomat.

Korak po korak, sve je moguće

Vodič je napisan na lakom jeziku – kratke rečenice, poznate reči, jasan redosled. Svaki korak prati ilustracija koja pokazuje tačno šta treba uraditi, gde se ubacuje kartica, gde se unosi PIN, kako se uzima novac. Ništa se ne podrazumeva. Svaka stranica govori i rečima i slikama.

I onda se desilo ono što se uvek desi kada se znanje prenese na pravi način. Stali su ispred bankomata i uspeli.

Samostalno. Bez pomoći. Sami.

To nije mala stvar. To je dostojanstvo.

Mogu mnogo više, kada im se tema približi

Osobe sa mentalnim smetnjama i intelektualnim teškoćama često žive u svetu koji nije dizajniran za njih, formulari koje ne razumeju, uputstva koja zbunjuju, usluge kojima ne mogu da pristupe bez tuđe pomoći. Ne zato što nisu sposobni, već zato što im niko nije pružio informaciju u obliku koji mogu da usvoje.

Kada se to promeni, kada materija bude približena na pravi način, rečima i ilustracijama koje prate svaki korak granice se pomeraju. Bankomat danas, sutra nešto drugo. Svaki novi vodič je novi korak ka samostalnom životu.

Lak jezik nije namenjen samo osobama sa intelektualnim teškoćama. Stariji kojima složeni tekstovi postaju sve teži, osobe sa nižim nivoom obrazovanja, nacionalne manjine, migranti koji uče jezik, svi koji se u određenom trenutku susreću sa teškoćama u razumevanju, svi oni imaju koristi od komunikacije koja poštuje čitaoca.

Kada pišemo lako i jednostavno, pišemo za sve.

Kontrolori teksta

Vodiče Caritasa Srbije ne pišu samo stručnjaci. Pre nego što vodič dođe do korisnika, prolazi kroz ruke kontrolora teksta ( proof readera) iz redova samih korisnika, osoba sa intelektualnim teškoćama i drugih ciljnih grupa koje proveravaju da li je tekst zaista razumljiv, a ilustracije zaista jasne.

Baća Nikačević, jedna od kontrolorki teksta, kaže: „Svi imaju pravo da čitaju priručnik, i stari i mladi i deca i osobe sa intelektualnim teškoćama. Lako je za čitanje, lako je za korišćenje. Mnogo mi znači honorar od Caritasa”

Baća i njene koleginice nisu samo čitaoci. One su autorke. Za svoj rad dobijaju honorar, jer inkluzija koja ne uključuje ekonomsko dostojanstvo nije puna inkluzija. One se osećaju korisnim i uključenim, a materijale koje pomažu da nastanu koriste i oni sami.

To je krug inkluzivnosti koji ima smisla.

Jezik otvorenih vrata

Pravo na informaciju nije privilegija. To je osnov ravnopravnosti i dostojanstva svakog čoveka.

Caritas Srbije nastavlja da razvija materijale na lakom jeziku jer verujemo da svaki čovek ima pravo da razume svet u kom živi. I da ga, korak po korak, uzme u svoje ruke.

Na sledećem linku pogledajte video