Program obuke „Upotreba lakog jezika u sistemu socijalne zaštite: praktični alati za inkluzivnu komunikaciju“ zvanično je uvršten u Katalog akreditovanih programa obuke Republičkog zavoda za socijalnu zaštitu.

Ova akreditacija predstavlja važno priznanje za dugogodišnji rad Caritasa Srbije na unapređenju pristupačne komunikacije i potvrđuje da inkluzivna komunikacija postaje sastavni deo profesionalnih standarda u sistemu socijalne zaštite u Srbiji.

Program obuke razvio je ekspertski tim Caritasa Srbije, sa ciljem da stručnim radnicima i saradnicima pruži praktična znanja i alate za jasniju, razumljiviju i pristupačniju komunikaciju sa korisnicima usluga.

Lak jezik omogućava da informacije budu razumljive svima, posebno osobama sa invaliditetom, starijim građanima, osobama nižeg nivoa obrazovanja i ljudima kojima srpski nije maternji jezik. U sistemu socijalne zaštite to znači da korisnici lakše razumeju svoja prava, usluge i procedure, čime se unapređuje kvalitet podrške i ostvaruje ravnopravniji pristup uslugama.

Šta obuka obuhvata?

Obuka traje sedam sati i realizuje se tokom jednog dana kroz četiri međusobno povezane celine. Polaznici stiču praktična znanja o:

  • konceptu i principima lakog jezika;
  • značaju pristupačne komunikacije i pravnom okviru njene primene u sistemu socijalne zaštite;
  • pravilima pisanja na lakom jeziku i prilagođavanju postojećih tekstova;
  • tehnikama usmene komunikacije koje doprinose boljem razumevanju i kvalitetnijoj podršci korisnicima.

Za pohađanje obuke nije potrebno prethodno iskustvo u oblasti pristupačne komunikacije.

Kome je obuka namenjena?

Program je namenjen stručnim radnicima i saradnicima u sistemu socijalne zaštite – socijalnim radnicima, psiholozima, pedagozima i pravnim savetnicima – kao i administrativnom osoblju koje svakodnevno komunicira sa korisnicima, rukovodiocima ustanova, pružaocima usluga i predstavnicima lokalnih samouprava.

Krajnji cilj programa jeste da korisnici usluga socijalne zaštite lakše razumeju informacije koje su im namenjene i ravnopravnije ostvaruju svoja prava.

Ukoliko ste zainteresovani za ovu obuku, budite slobodni da nas kontaktirate putem email adrese secretariat@caritas.rs

USKORO: Klara – Centar za pristupačnu komunikaciju

Akreditacija ovog programa predstavlja i važan korak ka narednoj fazi razvoja pristupačne komunikacije u Srbiji. Caritas Srbije uskoro otvara Klaru – Centar za pristupačnu komunikaciju, koji će biti posvećen edukaciji, razvoju praktičnih alata, prilagođavanju sadržaja i pružanju stručne podrške institucijama, organizacijama i svim zainteresovanim akterima koji žele da svoju komunikaciju učine jasnijom i dostupnijom svima.

Kroz rad Centra Klara, Caritas Srbije nastaviće da razvija partnerstva i promoviše pristupačnu komunikaciju kao standard u socijalnoj zaštiti, ali i u svim drugim oblastima društva.

Više informacija o otvaranju Centra Klare i prvim programima ovog centra biće uskoro dostupno na zvaničnim kanalima komunikacije Caritasa Srbije. Pratite nas i budite među prvima koji će saznati kako zajedno možemo da gradimo društvo u kojem su informacije dostupne i razumljive svima.